Description
Interflora MyFlower Group opère sur 6 pays (France, Italie, Espagne, Portugal, Suède, Danemark) en s'appuyant sur un réseau de 6 500 fleuristes partenaires, et permet une livraison dans 133 pays via le réseau Interflora mondial. Le groupe traite un peu moins de 100 000 demandes clients par mois en moyenne.
Au coeur de notre métier : livrer une émotion, pas seulement un produit. La relation client est un pilier de cette promesse, avec une transformation continue qui combine intelligence artificielle et empathie humaine pour mieux détecter les signaux faibles, prioriser les demandes et libérer du temps pour l'humain.