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Informations pratiques
BH
Benjamin
Henry
ZENDESK
Senior Customer Success Manager
www.zendesk.com
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Ses sessions
Retrouvez la liste de toutes les sessions présentées par ce speaker pour ne manquer aucune de ses interventions.
Toutes les sessions
Amphithéâtre
25 juin 2026
11:30
12:00
Zendesk Resolution platform : La révolution des plateformes
Découvrez comment concevoir des flux de travail de services autonomes
Intervenant
:
DM
Delphine
Mangin
ZENDESK
Principal Solutions Consultant
BH
Benjamin
Henry
ZENDESK
Senior Customer Success Manager
Amphithéâtre
25 juin 2026
12:00
12:30
IA agentique & omnicanal : la stratégie 1001Pneus pour le futur du CX
Découvrez comment 1001Pneus a unifié son CX et intégré l'IA agentique pour diviser par 4 ses délais de réponse et réduire ses coûts de retour.
Intervenant
:
TM
Thibault
Martin
1001 Pneus
BH
Benjamin
Henry
ZENDESK
Senior Customer Success Manager
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