Zendesk Contact Center : transformez, en temps réel, vos interactions en résolutions plus rapides

25 juin 2026 — 15:00 - 15:30
Amphithéâtre

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Zendesk Contact Center : transformez, en temps réel, vos interactions en résolutions plus rapides

Description

Découvrez comment un centre de contact natif connecte les données opérationnelles pour guider vos agents en direct, humaniser les urgences et offrir des résolutions téléphoniques plus fluides et rapides.

Présentée par

Guillaume Coffre

ZENDESK

Principal Platform Architect, Contact Center

www.zendesk.fr https://www.linkedin.com/in/guillaumecoffre/

Gaya Guirous

ZENDESK

Principal Sales Product Specialist

www.zendesk.fr https://www.linkedin.com/in/gayaguirous/

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