Face à une hyper-croissance et un doublement de sa taille entre 2023 et 2026, comment concilier excellence opérationnelle et maîtrise des coûts ? Alma, leader français du paiement fractionné, a relevé ce défi en réussissant à réduire d'un tiers son coût de traitement opérationnel, notamment grâce à une intégration pragmatique et humaine de l'IA.
